Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Framax Solutions ("nós", "nosso" ou "estúdio"). Estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

Para utilizadores na União Europeia (UE) e Espaço Económico Europeu (EEE): Somos o controlador dos seus dados pessoais e recolhemos, processamos e protegemos os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Informações Que Recolhemos

Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando:

• Se regista no website (ex: via Google OAuth).
• Manifesta interesse em obter informações sobre nós ou os nossos produtos e serviços.
• Nos contacta diretamente através de formulários ou e-mail.

As informações pessoais que recolhemos podem incluir:

• Nome e Dados de Contacto (Endereço de e-mail, número de telefone).
• Credenciais (Senhas, dicas e informações de segurança semelhantes utilizadas para autenticação).
• Dados de Pagamento (se aplicável, embora geralmente processados pelos nossos processadores de pagamento).

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos ou recebemos:

• Para facilitar a criação de conta e processos de login.
• Para lhe enviar informações administrativas (informações sobre produtos, serviços, novas funcionalidades).
• Para processar e gerir as suas encomendas.
• Para proteger os nossos Serviços (monitorização e prevenção de fraudes).
• Para aplicar os nossos termos, condições e políticas.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos tais tecnologias e como pode recusar certos cookies estão definidas na nossa Política de Cookies.

5. Os Seus Direitos de Privacidade (RGPD)

Se reside no EEE ou Reino Unido, tem certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis:

• Direito de acesso: Pode solicitar cópias dos seus dados pessoais.
• Direito de retificação: Pode solicitar que corrijamos qualquer informação que acredite ser imprecisa.
• Direito de apagamento: Pode solicitar que apaguemos os seus dados pessoais ("Direito a ser esquecido").
• Direito de restringir o processamento: Pode solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais.
• Direito de opor-se ao processamento: Pode opor-se ao nosso processamento dos seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade dos dados: Pode solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através de contact@framaxsolutions.com.

6. Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, pode contactar-nos por e-mail para contact@framaxsolutions.com.